tbjeee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

tbjeee (এর পর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং এবং বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, যা https://tbjeee.lat ঠিকানায় পাওয়া যায়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই সাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনগতভাবে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে tbjeee-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে এবং সেগুলি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমা

tbjeee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

২.২ নিবন্ধনের শর্ত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।
• আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন কোনো দেশে বাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

২.৩ কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপত্তা এবং আর্থিক সুরক্ষার উদ্দেশ্যে tbjeee আপনার পরিচয় যাচাই (KYC — Know Your Customer) করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে উত্তোলন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.২ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন (ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মে আপডেট করুন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পুরনো তথ্যের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য tbjeee দায়ী থাকবে না।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

একই ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং অর্জিত বোনাস বা জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

tbjeee-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সফলভাবে প্রক্রিয়া হলে সাধারণত অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিকভাবে যোগ হয়।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট সময় লাগে।
• উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আপনি ডিপোজিট করেছেন।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।

৪.³ মুদ্রা

tbjeee-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। কোনো বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেনের সুবিধা বর্তমানে উপলব্ধ নেই।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পর্যন্ত ৳২০,০০০ পাওয়ার সুযোগ পান। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন (মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০); অথবা ৳২৮,০০০ ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন (মোট ব্যালেন্স ৳৪৮,০০০)।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে আপনাকে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস অংশ উত্তোলনযোগ্য নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং সর্বনিম্ন ডিপোজিটের শর্ত থাকতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার বা ফাঁকফোকর খোঁজার চেষ্টা ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• tbjeee যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে tbjeee-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ গেমপ্লে ও বেটিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ গেমিং নীতি

tbjeee-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম এবং বেটিং বিকল্পগুলি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, JILI, PG Soft, Ezugi প্রমুখ) নিজস্ব নিয়ম অনুসরণ করে। প্রতিটি গেমে অংশ নেওয়ার আগে সেই গেমের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী পড়ে নিন।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা, সফটওয়্যার ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ফলাফল অকার্যকর বলে গণ্য হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। স্পষ্ট প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে দেখানো কোনো জয় নিশ্চিত করা হবে না।

৬.৩ বেটিং বাতিলকরণ

বেটিং স্থাপনের পর সাধারণত বাতিল করার সুযোগ থাকে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন ইভেন্ট স্থগিত বা বাতিল হলে) tbjeee বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দিতে পারে।

৬.৪ ন্যায্য খেলার নীতি

tbjeee একটি নিরাপদ ও ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত গেমের ফলাফল নিরপেক্ষভাবে নির্ধারিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থাকে কাজে লাগিয়ে অবৈধ মুনাফা অর্জনের চেষ্টা (Bonus Abuse)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• সিস্টেমকে প্রতারিত করার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে জুয়া খেলা।
• প্ল্যাটফর্ম বা কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অসদাচরণ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

tbjeee দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন, আর্থিক চাপের উৎস হিসেবে নয়।

• কখনো আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পোষাতে আরও বড় বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• প্রয়োজনে আমরা ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার সুবিধা প্রদান করি।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের সম্পূর্ণ নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিশদভাবে বর্ণিত আছে। tbjeee ব্যবহারকারীদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক তথ্য) কঠোরভাবে গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়।

১০ মেধাস্বত্ব

tbjeee প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স এবং ইন্টারফেস — tbjeee বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মেধাসম্পত্তি। কোনো কন্টেন্ট পূর্বানুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন। তবে সাইটের কোনো অংশকে অন্য কোনো মাধ্যমে পুনরায় প্রকাশ, বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tbjeee একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিষেবা প্রদান করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে tbjeee দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তা বিধি না মানার ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর দেশ বা এলাকায় প্রযোজ্য আইন-বিধি লঙ্ঘনের ফলাফল।

tbjeee-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো পরিস্থিতিতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট অর্থের বেশি হবে না।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১২.১ tbjeee-এর ক্ষমতা

tbjeee যেকোনো কারণে এবং যেকোনো সময়ে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত:

• এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১২.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে) উত্তোলন করা যাবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

tbjeee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং/অথবা ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পাতার শিরোনামে দেখানো হয়। নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা উপলব্ধ

আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো বিষয়ে আপনাকে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।